Hvordan bestiller jeg et av tilbudene?
Du sender en forespørsel via kontaktsiden og forteller hvilket tilbud du er interessert i og hva du ønsker hjelp med. Vi svarer skriftlig og bekrefter innhold, pris og tidspunkt. Først når du har fått bekreftelsen fra oss, er bestillingen i gang. Ingenting kan bestilles direkte på nettsiden.
Hvordan foregår betalingen?
Etter at vi har bekreftet bestillingen skriftlig, sender vi en faktura på e-post. Du betaler med bankoverføring innen fristen som står på fakturaen. Vi tar ikke imot kortbetaling og har ingen betalingsløsning på nettsiden, så du oppgir aldri kortopplysninger til oss.
Hva skjer hvis jeg må avbestille?
Gi oss beskjed så tidlig du kan, via e-post eller kontaktskjemaet. Avbestilling følger reglene på siden om betaling og refusjon. Er arbeidet ikke påbegynt, regnes det som en enkel avbestilling. For veiledningsøkter ber vi deg si fra i god tid før avtalt tidspunkt.
Hvordan utbetales en eventuell refusjon?
Har du betalt og har krav på refusjon etter reglene våre, betaler vi tilbake til samme bankkonto som innbetalingen kom fra. Vi bekrefter refusjonen skriftlig. Hvor lang tid det tar, avhenger av banken din, men vi gjør overføringen så snart saken er avklart.
Hva er inkludert i en opptaksvurdering?
Du sender oss et opptak på inntil 20 minutter, og vi leverer en skriftlig rapport på to til tre sider. Den tar for seg stemme, blikk, tempo og hvordan du følger opp svar. Du får også forslag til tre øvelser, og kan stille et kort avklarende spørsmål etterpå.
Må jeg ha tatt kurset for å bestille?
Nei. Tilbudene er åpne for alle som ønsker veiledning på intervju eller programlederrollen. Har du gått gjennom kurset, vil du kjenne begrepene og øvelsene vi viser til. Har du ikke det, tilpasser vi oss nivået ditt og forklarer underveis.
Kan jeg love meg selv jobb eller resultater gjennom veiledningen?
Nei, og vi lover heller ingen bestemte resultater. Veiledningen gir deg konkrete råd og trening på et eget prosjekt, men hva du får ut av det, avhenger av innsatsen din. Vi har ingen koblinger til kringkastere og kan ikke formidle jobber.
Hvem er det jeg får veiledning av?
Det er en av instruktørene på kurset. Ingrid Haugen tar seg av intervjuteknikk, Henrik Solberg av stemme og tilstedeværelse, og Marte Johansen av studioarbeid. Vi foreslår hvem som passer best ut fra det du ønsker hjelp med, og bekrefter det i svaret vårt.
